誰もがホームページから新規のお客さまが来て欲しいと思うものです。 今、このブログを読んでくださっているあなたはどうですか？ ・新規のお客さまが来て欲しい ・企業からの新たな仕事の流れが欲しい ・目を輝かせた優秀なスタッフさんが応募してきて欲しい さらに欲をいうと、すべてのお客さまが自分の望む素敵な人物であり会社であってほしい。 そんな風に思いませんか？ ここからは今まで求める結果を出してこられたお客様の共通点をお話ししますね。 求める結果を達成してきたお客様の共通点。 それは・・・。 明確な目標（ビジョン）はもちながらも、結果に執着していない。 これはホームページを作って何もしていないではないんです。 求める結果が出るのは当たり前という前提があり、そもそも不安をもっていないんです。 それよりも、 「どんなコンテンツを増やしたら喜んで読んでくれるかな？」 「買う買わないではなく、サイトを訪問してくれた方の全ての方にありがとうって思ってもらえる情報ってどんなものだろう？」 「自分たちの楽しそうに仕事をする姿をみてもらいたいね」 「既存のお客様の満足度を上げるために何ができるかな？」 「スタッフのご家族が見て誇りに思ってもらえるホームページにしていきたいね」 など、視点が結果結果になっていないんです。 「問い合わせ、来ないじゃない！」 「スタッフの応募の問い合わせなんて全くないよ！」 「検索順位が上に行かない！」 これらの「ない、ない」という考え方は「ない」を引き寄せます。 大切なのでもう一度言いますね。 結果が出ていないのは 結果を求め過ぎているからです。 本当に集中すべきことは何なのか？ 今回は考え方の基本を書かせていただきましたので、次回はもう少し具体的に事例をあげてお話ししますね。 本日もお読みいただきましてありがとうございました！ ハートフルWEBディレクター nara 　でした。

新年おめでとうございます。 今年もよろしくお願いします。 自分も含め皆さま年末年始にゆっくりと考える時間があったせいか、年明けからホームページのリニューアルのご相談をいただいております。 本当～～にありがたい。 １件は一度ご挨拶を交わし、ランチをしただけだったのですが、そこのお店の店長からわざわざご連絡。 こういうのは特に嬉しいんですよね。 制作実績とか一切見ていただいていないはずまにお問い合わせをいただける。 ありがとうございます。 このお店、この店長のホームページを作れたら幸せだな～。と思ったのを今でも覚えています。 わくわくするようなホームページを一緒に作りましょう！ 今年も最高の年にしていきましょう！！

このサイトは「Wix　制作会社」などの関連キーワードで検索をして訪問いただいている方が約７割程です。本日もご訪問、誠にありがとうございます。 Wixは、現時点で全世界に7,000万人以上が利用されています。そして、その制作を代行して行う制作会社さんがあるのですが、これから依頼をするにあたりどうしても気をつけていただきたいことがあります。 誰に依頼をしたとしても「あの記事を読んでいて良かった〜。」という内容ですので、ぜひ続きを読んでくださいね。 そもそもWixとは、「誰でも簡単にホームページが作れる！」というのをキャッチコピーにしている次世代のホームページ制作システムです。 では、誰でも簡単にできるものを何故Wix専門の制作会社に依頼するのか？ ・プロに依頼した方がデザインがきれいだから。 ・他の制作会社よりも圧倒的に安いから。 この辺の理由が多いのではないでしょうか？ これらの理由は決して間違っていません。しかし、自分がどうしても気になることは、 Wixだから安いという考え方が蔓延している事実です。 少し考えてみてください。 デザインがきれいだから結果が出るのか？ →デザインがきれいでなくても、サイトの目的を明確にしターゲットを絞り強みを表現することで、目指す成果を出すことはできます。重要なのはそこに導くディレクションです。 さらに気になるのは、 ホームページを制作する上で必要なデザインソフトを使える　＝　ホームページを作れる と思っている制作会社さんがある事です。 構成など関係なく、とにかくデザイン重視でみた瞬間の印象で勝負するような場合は、いかにクリエイティブな画像や写真で勝負するかになるのでいいかと思います。 しかし、一般的な中小零細企業様は、ブランド重視で制作を行ってもなかなか求める結果にはたどり着きません。（検索でヒットすらしないことも） 繰り返しになりますが、重要なのでもう一度 重要なのは「ディレクション」です。 安いから依頼するは要注意！ →安さの理由として考えていただきたいのは、Wixというサービスを使う事で、制作会社側で本来行ってきた「コーディング」と呼ばれる専門的な言語でサイトを組み立てる作業が無くなったからです。 Wixで利用出来る機能を考えてください。 ・簡単に更新ができるシステム。 ・スマホサイトを自動生成。 ・メールマガジン発信システム。 ・予約管理システム。 ・ページごとに管理できるSEO対策。 ・会員のみに表示するパスワード付き限定公開設定。 などなど、これまでの一般的な制作では利用できないもしくは有料だったサービスがすでに付いています。 自分的には便利なWixを利用するから通常よりも高い。だとしても納得出来るサービスです。 もちろん、Wixだからこその融通のきかない部分もあります。しかしトータル的に考えて、この便利なサービスを使いたいからWix制作会社を探すという風に考えていただければと思います。 修正・更新しやすくリアルタイムにあなたの思いを伝える事でしっかりと求める結果は出ます！ そしてWixを使った制作会社を選ぶ際は「この制作会社は自分たちの魅力や強みを引き出して表現してくれるのかな？」という目線で見てください。 間違っても、ただ安いからでは選ばないでくださいね。 今日もこのブログを読んでいただいてる皆さまが、ありのままの自然体で毎日が楽しくなることを心から祈っています！ 本日もお読みいただきましてありがとうございました！ ハートフルWEBディレクター nara 　でした。

ちょっと想像してみてください。 エンジンの仕組みを知り尽くし、特殊な運転技術をマスターした人しか運転できない車があったとします。 果たして、そんな車を誰が購入すると思いますか？ そうです。誰も購入しないんです。（簡単に想像できますよね。） どんな車も自動車学校に通っていれば誰でも簡単に運転ができてしまう。 だから一家に一台車がもてて世界中で使われているんですよね。 これがWEBサイトになるとどうだろう？ 制作会社でないと修正ができないWEBサイトが当たり前になっているのが現状です。 ・トップページのここだけ修正したいのに・・・。 ・会社概要内の主要取引先を追加したいだけなのに・・・。 ・写真を追加・変更したいだけなのに・・・。 専門家に依頼するまでもなく、自分自身でできることをわざわざメールで依頼して、修正してくれるのを待つ。 スピードが重視される時代に、本当にお客様が望むサービスを提供するには、やはり 誰でも簡単に追加・修正できるホームページでないと意味がないんです。 更新などはしないので、デザインを重視したブランディングサイトを作りたいなどの場合もあるかと思いますが、何かしらの成果を求め、情報発信を行う中小零細企業が求めるのはどちらの方がニーズが高いでしょうか？ これまでに250サイト以上の制作を行ってきましたが、この「自社で簡単に更新したい」というニーズは共通しています。 それでは制作会社は何をするのか？次回はそれについて話そうと思います。 今日もこのブログを読んでいただいてる皆さまが、ありのままの自然体で毎日が楽しくなることを心から祈っています！ 本日もお読みいただきましてありがとうございました！ ハートフルWEBディレクター nara 　でした。

大手スーパーの中に行きつけのパン屋さんがありました。 個人経営で旦那様と奥様、スタッフさん1名でやっていました。 ボリューミーで価格も安い！大きなカレーパンも100円！ 寡黙な店員さんでしたが、いつも一言二言会話をしていました。 10年近く続けられてきたのですが、先日閉店となりました。 そして新たにパン屋さんができたのですが、そこは個人経営ではなく、大手スーパーが母体となっているパン屋さん。 店舗もリニューアルされて見た目も華やかに。スタッフさんは常時6人はいる様子。 消費者としてはどうしても元のパン屋さんと比較してしまうのですが、そこで気づきがあったのでシェアさせていただきますね。 【サイズ】 これまでの80％のサイズに縮小 【味】 そこまで変わらない。どちらも普通に美味しい。 【接客】 なんだか機械的になってしまった。 【トレンド】 パンのデザインや見せ方など、今っぽくなっている。 【パンの価格帯】 100円　→　150円　約1.5倍になりました。 それなのに自分が見る限り、お客さまは減っていない。 個人的な総合評価としては下がっているのに、価格も上がっているのに、お客さまの層が変わっているわけではないのに。 これって、すごいヒントが隠されていると思いません？ なんだと思いますか？ 答えは「見せ方」 店構え、ライトアップの仕方、色使い、ユニフォーム、カフェ付きのイートインコーナー、今っぽいパン。 見せ方を変えるだけで、値段を上げても普通に購入してくれるんですよね。 ここで注意したいのは、見せ方を良くするとは言っても無理な背伸びをしないということ。 ありのままの姿をちゃ～んと表現するんです。（背伸びはちょっとだけで十分） あとは、毎日来て下さるお客様に愛をもって接すれば、ライバル店との価格を比較する必要とか全くなくなります。 だって、お客さまはあなただから来てくれてるのだから！ 話を戻しますが、「見せ方」は大事です。 ご自身のお店やWEBサイトが理想とするお客さま層にふさわしいものになっているのかな？という視点で見てみたり、ときにお客さまから本音の感想をいただいてみましょう。 大きな気づきがあるかも知れませんよ。 このブログを読んでいただいてる皆さまが、ありのままの自然体で毎日が楽しくなることを心から祈っています！ 今日も読んでいただきありがとうございました！ ハートフルWEBディレクター nara 　でした。

先日、処方箋をいただける調剤薬局を探そうと思って「日高　調剤薬局」で調べたのですが、これがまたなかなか出てこないんですよね。 自分のニーズとしては ・まずはどこにあるのかを知りたい。 ・可能ならどんな方がいる薬局なのか雰囲気を知りたい。 ・口コミとかまであったら最高！ ただそれだけなのですが、場所も見つからないんですよね。 基本的に病院に併設しているから自分たちで場所などをわざわざ公開する必要がないと思っているのかも知れませんが、せっかく行くなら普通の薬以上に元気になるエネルギーをくれる薬局に行きたいな〜って自分は思うんですよね。 せっかく素敵ならドンドン発信していきましょう！ ただ、ホームページに予算をかけるのはもう少し先。という方もいらっしゃると思うので、そんなときに掲載していただける場所が 「日高市の情報ポータルサイト」 掲載条件は「笑顔の写真が入っている事」 だって、笑顔はその人がこれまで生きてきた全てを表してくれると思うんです。 笑顔に溢れた日高の情報ポータルサイト。 やりたい事リストに追加します。 #やりたい事リスト

今年ものこりわずか。 皆さんもそろそろ年賀状という文字が頭の片隅にあるのではないでしょうか？ 私もクライアントさんからの年賀状の依頼も含め、印刷をしてくれるところをネットで探しました。 しかし、検索で出てくるサイトは 当社のオリジナルデザイン+印刷代で○○円！！ というところばかり。 自分が探しているのは「年賀状を印刷してくれるところ！！」 そこで検索キーワードを変えてみました。 年賀状　印刷のみ　と検索窓に入れた瞬間検索補助で「依頼」の文字。 もちろん迷わずそのキーワードで調べてみました。 年賀状 印刷のみ 依頼 すると、出てくるところが意外にも少ないんです。 広告として上に出てくるものも、印刷のみでやってくれる！！！と思わせるものはゼロ。 消費者のニーズをしっかりとらえているサイトにするためには、やはりターゲットを絞った方が見つけてもらえるんですよね。 だって、こうして探している自分はかなり依頼する確率の高い客なはずです。 何でもできますからご相談ください！！もいいけど、勇気はいりますがやはり「○○に特化！○○地域で○○をやるならお任せください」の方が問い合わせしやすいですね。 という事で、今年も1年お世話になった方、普段は会えないけど感謝を伝えたい方に想いを伝える最高のチャンス「年賀状」 今年も心を込めて書かせていただきます。

「ホームページでなぜ結果が出るのですか？」と聞かれたら自分はこう答えます。 「お客さまが素晴らしいから」 ホームページを作るのが仕事でこんな事をいうのもどうかと思うのですが、基本的に素晴らしい会社って、ホームページが無かろうとどんな手段を使ってでもみんなが調べて問い合わせをしてくるんですよね。 ただ、その本当の素晴らしさにまだ気付けていなくて、表現の仕方が分からないという方が多いのは事実。 「いつもお客様的会話をされているその笑顔を出せば以上じゃないですか～。」 「えっ！？○○さんってお客様にスーパーマンって言われてるんですか？それ、超～いいコンテンツじゃないですか～！！」 など、お客さんって実はいいネタをいっぱいもってるんですよね。 それをヒアリング時に 「御社の強みは？」「他社との差別化は？」とか聞いてても全く出てこないですよね。 楢崎になら色々と話しちゃおう！思いっきり会社のよさを引き出してもらおう！ そう信じてください。 お客さまが素晴らしいから。それだけで十分求める結果に結びつきますので！！

勘違いかもしれないけど、最近本気で思ってる事を話しますね。 「ホームページを作ったら、なんだか会社が良くなってきた。」 これ、お客さまからよくいただく言葉です（本当～に、ありがたいお言葉だね～。） 「なんだか良くなってきた」の「なんだか」っていう部分、超～～大事だと思っていて、楢崎が作るときっとよくなるんだ～。って信じてもらっている状態で制作に入ると、自然と良くなっちゃうんです。 会社がよくなると一言で言っても、 ・問い合わせが増えた ・社員のモチベーションが上がった ・会社の雰囲気が良くなった ・社内の風通しが良くなった ・自分たちの求めるお客様層が来てくれるようになった ・採用の問い合わせが増えた。など様々。 そんな声を定期的にいただいていると、「もしかしたら、自分が関わっているだけで喜んでもらえるんじゃないか？」って思ってきたんです。 「WEBデザイナーとかって領域じゃなくて、もしかして自分って超～～～凄いんじゃないか！？」これ謙遜してずっと言っていなかったのですが、本当に感じてます。 もっと言うと『福の神！?』（言っちゃった～） お客さま自身が素敵で、さらに自分を信じていただいてホームページを通じステキなオーラを発信したら、それは世の中がよくなるよね。 だって、そんなお客様のステキな発信を神様が応援しないはずがないもんね。 世の中がもっとよくなるお客様の情報をドンドン発信していきたい。 毎朝目を覚ますのが楽しみになるようなサイトを一緒に作っていきたい！ どうぞお気軽にご相談ください！

自分は何かを買うときに、何によって心が動いたかをよ〜く感じるようにしています。 魅力的なパッケージ、おまけ、サイズ、かわいい販売員さん、などなど。毎日何かを買う度に磨くことのできるのが販売センス。これってWEBサイトでも使えることなんですよね。 パッケージに惹かれる＝サイトのデザインや雰囲気 おまけ＝購入を促す何かのサービス かわいい店員さん＝スタッフ紹介 ジュースを買うときでも、飲みたいから買う。ではなく、なぜこれを選んだのかな？ 同じジュースが隣り合わせなのに、なぜ左を押したのかな？など、WEBで使えるヒントは 盛りだくさんなはず。 自分も新たな気づきがあったらまた報告しますね。 ちなみに、最近ニンジンの葉っぱに心が動きます。 この青さ、やわらかく弱そうなんだけど繊細で美しい感じ。 葉っぱのグリーンと土のブラウン、そこにニンジンのオレンジという組み合わせも好きなんだろうな。

２０１５年９月に独立してWEB制作会社をスタートするにあたり、あらためて自分に何ができるかを考えていました。 そんな時ふと思ったことが、「自分に何ができるかではなく、お客さまが求めていた事は何だったかな？」ということでした。 「自分が」ではなく「お客さまが」という視点で振り返ってみます。 【制作後にいただくお客さまからのご要望】 ・簡単にどこでも修正や更新ができるようにして欲しい。 このご要望は圧倒的に多いですね。ただ、HTMLにWordPressを組み込んで作る以上、どこでも簡単に更新というわけにはいかないのが現実でした。 施工実績やお客様の声、ブログは更新できてもその他のページをお客様が簡単に更新という事はできませんでした。 ・ブログで何を更新していいか分からない。 日々の出来事を書いてって言ったって、そんなに毎日変わる事はないし・・・。これもよく言われていました。 そこで思ったのが、『自分たちにしか修正できないホームページにするのではなく、お客さまがどこでも簡単に修正や更新ができて、制作後にどんなコンテンツを増やしていけばいいかが分かるような制作とサポートを行っていこう』でした。 もっとかっこよく、きれいなサイトを作らないと！と思っていたけど、お客さまが求めていた事はそこではなかったことを思い出しました。 もちろん、見やすく、分かりやすく、アクションを起こしやすいサイトデザインは必須ですが、ありのまデザインではお客さま目線のサイト制作を行っていきます。 #想い