お客様から「Wixチャットでこんなメッセージが届いていたのですが、うちってチャットいれてないですよね？」という連絡がありました。 過去にWordPressによる制作をしてたことがあるのですが、朝起きると一晩で200通以上のスパムメッセージが問い合わせフォームから届いている日々でした。
WPのプラグインやその他さまざまな方法で対応しましたが、いたちごっこ状態。
それと比べてWixの問い合わせフォームからスパムメッセージが届く事はまずなく、セキュリティーの面でも自信をもってお勧めしていただけに、今回の設定もしていないWixチャットからのスパムメッセージは気になり、サポートに確認しましたので、情報をシェアさせていただきます。
目次（Wixチャットで届くスパムメッセージ）
1：Wixチャットで届くスパムメッセージを翻訳してみた
2：Wixサポートからの回答
3：Wixチャットからスパムを防ぐために
Wixに関する相談先が欲しい方へ
1：Wixチャットで届くスパムメッセージを翻訳してみた
以下、英語で届いたメッセージを翻訳しました。 気になるポイントとしては完全なコピペによるメッセージではなく、送信しているサイトに合わせた内容にしていることです。 ここでは「久喜市の不動産に特化している」という一文が含まれていて、一昔前のスパムメッセージと比べると、若干オリジナルのメッセージになっていました。
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こんにちは！
マミー・マーレーと申します。あなたのウェブサイトが久喜市の不動産に特化していることを拝見しました。Google、Yahoo、Bingで即座に1ページ目に表示させ、さらに多くの新規顧客を獲得できると確信しています！
お客様のウェブサイトは非常に適していると考えており、今なら当社の「年間1ページ目プラン」を特別に50％オフでご利用いただけます。本日限りの特別オファーです：www.use●●●●.com/●●●●●●.html
お返事をお待ちしています。
マミー
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完全にスパムですね。 そして気を付けていただきたいのが、記載されているURLは絶対にクリックしない事です！
2：Wixサポートからの回答
以下、Wixから届いた今回のスパムメッセージに対する質問の回答になります。
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お世話になっております。
Wixへのお問い合わせありがとうございます。弊社はセキュリティに対し細心の注意を払っており、ユーザーのデータや個人情報の保護に努めています。
今回のスパムメッセージでご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お知らせいただいた通知の送信元である「@crm.wix.com」のアドレスは、Wixが使用する正当なものです。 スパムと疑わしいメッセージについては、メールプロバイダーに通報するのではなく、Wix Inbox内から直接ご報告いただけますと幸いです。
これらのメッセージは自動的に送信されるスパムの一種であり、弊社の開発チームが現在調査を進めています。今後、こうしたメッセージがスパムフィルターで適切に処理されるよう対応を進めています。
この問題についてご不便をおかけし、申し訳ありません。調査を続ける中で、お客様のご協力とご理解に感謝いたします。
ご不明な点がございましたら、このメールにご返信いただくか、どうぞお気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。
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との事。
3：Wixチャットからスパムを防ぐために
どんな対策をとれば防げるかは記載がありませんでしたが、Wixは本当にこのタイプの不正なスパムメール、メッセージが少ないCMSです。
もし英語に限らず日本語でも不正なメールと思われるものはInboxから「スパムとして報告」をしましょう。
今回はWixチャットで届いたスパムメッセージについて紹介しましたが、WordPressなどからWixに移行された方などからすると、そのスパムや不正アクセスの少なさに驚かれます。
そしてどんな不具合があっても即回答してくれるWixのカスタマーサポート。 結果的にあらためてWixの素晴らしさを感じることができました。
Wixに関する相談先が欲しい方へ
今回のように、Wixで分からない事が出たときに相談先が無い！という方は、是非当社をご利用ください。
弊社はWixに特化したホームページ制作で10年目の会社になります。
もし即回答ができない内容だとしても、Wix制作会社の中でも最高ランクレジェンドパートナー向けのサポートが電話で教えてもらえますので、お客様が直接カスタマーサポートに相談するよりも早く解決することが可能です。
困った時に、いつでもご相談できる先として、Wixに特化した専門の会社が欲しい方は以下のボタンよりお問い合わせください。
この記事を書いた株式会社ありのまデザイン 代表楢崎について。
2015年、Wixに特化したWEBサイト制作会社 ありのまデザインを創業。
（現在は法人化し株式会社ありのまデザイン）
Wix制作パートナーとして最高ランクのレジェンドパートナー。
Wixでの制作実績は160サイト（2024年9月時点）
Wix制作仲間からも「これってWixで作ってるんですか？」と質問されるようなWixサイトを作っています。
誰もが知る大手企業様から個人の方まで幅広く対応しております。